En nuestro compromiso por continuar ofreciendo soluciones innovadoras, eficientes y actualizadas, informamos que a partir del 1 de enero del 2026 la versión Soft Restaurant^® 10 será descontinuada.

No obstante, los clientes que actualmente utilicen esta versión podrán renovar su licencia hasta el 31 de diciembre del 2026.

¿Qué implica la descontinuación de Soft Restaurant^® 10?

A partir de la fecha mencionada, se aplicarán los siguientes cambios:

• El equipo de soporte técnico dejará de ofrecer asistencia gratuita a los usuarios de esta versión. En caso de requerir ayuda, el servicio tendrá un costo
• Las licencias ya no incluirán acceso a Analytics; en caso de requerir esta herramienta, deberá contratarse por separado.
• Clientes con renovaciones anuales previas al 1 de enero del 2026, el acceso a Analytics se mantendrá vigente durante todo el año contratado.
• Los clientes activos que operen con Soft Restaurant^® Payments deberán actualizar a la versión 12 para seguir procesando pagos sin inconvenientes.
• Se brindará soporte a clientes con Analytics, siempre que el inconveniente no provenga de Soft Restaurant^® 10.

¿Cuál es la solución recomendada?

Soft Restaurant^® 12, es la solución ideal para continuar operando con estabilidad y aprovechar nuevas funciones diseñadas para optimizar la gestión de tu restaurante.

Entre sus principales beneficios destacan:

• Continuidad de Analytics sin costo adicional.
• Nuevas herramientas como Delivery Hub y Notificaciones vía WhatsApp.
• Para clientes que cuenten actualmente con Soft Restaurant^® 10 o 11 en modalidad de renta, la actualización a la versión 12 no genera costo adicional por licenciamiento.

¿Como actualizar a Soft Restaurant^® 12?

Los usuarios que aún trabajen con la versión 10 pueden contactar a su Ejecutivo de Ventas o Socio Comercial asignado para recibir acompañamiento en el proceso de actualización y asegurar una transición sin contratiempos.

En Soft Restaurant^® mantenemos nuestro compromiso de ofrecer herramientas que impulsen la eficiencia y el crecimiento de los restaurantes.

Agradecemos la confianza de todos nuestros clientes y socios comerciales, y reiteramos nuestro apoyo durante esta etapa de actualización.