Preguntas frecuentes sobre Soft Restaurant®

Acerca de Soft Restaurant®

¿En qué giros de negocio se puede utilizar Soft Restaurant®?

El sistema Soft Restaurant® está diseñado para adaptarse a cualquier giro Alimentos y Bebidas como cafeterías, pizzerías, fast food, discotecas, bares etc. Adicionalmente nuestro sistema ha demostrado ser funcional para otros giros como autocinemas, clubs de golf y playas.

¿En cuantos equipos puedo instalar el software?

La licencia principal de Soft Restaurant® 12 se instala en un equipo servidor. En caso de requerir un cambio de servidor, este puede realizarse una vez al año; cambios adicionales podrán generar un costo y deberán consultarse previamente.
Adicionalmente, cada licencia permite conectar un número específico de equipos de forma simultánea, dependiendo de la versión contratada:
- LITE: hasta 2 conexiones simultáneas
- PRO: hasta 10 conexiones simultáneas
Estas conexiones pueden utilizarse en equipos como terminales POS, comanderas, monitores de producción u otros dispositivos operativos.
Ejemplo: 2 conexiones equivalen a 2 equipos trabajando al mismo tiempo conectado al sistema servidor.

¿Puedo facturar con el sistema?

Con Soft Restaurant® 12 podrás emitir facturas a tus comensales de acuerdo con su consumo.
Solo tendrás que configurar tu portal de facturación con tus sellos digitales e información fiscal, y adquirir los timbres fiscales necesarios para poder emitir las facturas correspondientes.
Este módulo se conoce como AutoFactura y permite a tus clientes generar su factura de forma autónoma, ya sea desde un portal web personalizable o a través de un código QR incluido en el ticket.
De esta forma, mejoras la experiencia de tus comensales y descargas la carga administrativa de tu equipo.

¿Puedo llevar el control de mis existencias de insumos con el sistema?

Soft Restaurant® te permite conocer la existencia de tus insumos y además puedes administrar los almacenes realizando operaciones tales como compras, desperdicios, traspasos entre almacenes, entre otros.

¿Qué tipo de reportes me da el sistema?

Soft Restaurant® cuenta con dos tipos de reportes que te ayudan a entender y controlar tu operación.
Por un lado, el sistema incluye reportes operativos del sistema, que te brindan información clave sobre ventas, administración, caja, almacén, compras, entre otros aspectos de la operación diaria.
Además, a partir de la versión 11 de Soft Restaurant®, se incluye de forma gratuita el módulo Analytics, con el que podrás acceder hasta a 21 reportes gerenciales, en tiempo real y sin necesidad de estar conectado físicamente en tu restaurante.

¿Puedo utilizar mi licencia en más de 1 establecimiento?

La licencia de Soft Restaurant® es válida única y exclusivamente en restaurante o sucursal a la vez, por lo tanto para el caso de 2 o más sucursales, deberá adquirir 1 licencia por sucursal.

¿Puedo modificar los datos fiscales en caso de traspasar o vender mi restaurante?

La licencia es intransferible y no podrán ser modificados los datos ingresados en el registro. Sin embargo, contamos con la opción cambio de datos de manera parcial.
‍Nota: Este servicio tiene costo y aplican restricciones, contacte a su ejecutivo de ventas para recibir más información.

¿Soft Restaurant® funciona con equipos Touch?

Soft Restaurant® está desarrollado para funcionar con todos los equipos de cómputo, incluidos pantallas touch, siempre y cuando cumplan con los requisitos mínimos del sistema.

¿Existe un mínimo de impresoras que se pueden utilizar?

No existe un límite de impresoras a utilizar. Sin embargo se deberá utilizar 1 impresora por área y hasta un máximo de 3 (Original, 1ra. Copia y 2da. Copia).

¿El sistema Soft Restaurant® puede utilizar lector de código de barras para captura de productos de venta?

Si, se puede conectar un lector y utilizarlo para realizar la venta de manera más rápida.

¿Si adquiero mi sistema Soft Restaurant® ustedes lo instalan?

La compra de la licencia de software incluye videotutoriales y manuales que te permitirán realizar el proceso de instalación y registro de tu software. En caso de que prefieras que realicemos la instalación podrás realizar la compra del servicio a través de Soft Restaurant® o con alguno de nuestros distribuidores autorizados.