Preguntas frecuentes sobre Soft Restaurant®

No, puedes actualizar tu sistema a la versión más reciente de Soft Restaurant^® sin necesidad de pasar por las actualizaciones anteriores.

Puedes hacer uso del asistente de migración, el cual se agrega al instalar Soft Restaurant^®12.

No necesariamente, contarás con videotutoriales y manuales que te ayudarán en el proceso de instalación de la nueva versión 12. El servicio de instalación es una opción adicional que ofrecemos para tu comodidad en el proceso de migración.

Para versiones permanentes o versiones 9.5 y anteriores te sugerimos consulte a tu ejecutivo para confirmar su proceso de instalación.

Nuestra política de garantía cubre las versiones que se encuentran en modo renta o suscripción, a partir de la versión 10 en adelante. Si cuentas con una versión permanente, deberás de consultar los costos con tu ejecutivo de ventas o socio comercial autorizado.

Sí, podrás seguir utilizando tu sistema actual.

Sin embargo, conforme se publiquen nuevas actualizaciones, las ediciones anteriores dejarán de estar disponibles y, al encontrarse fuera de vigencia, ya no contarán con soporte técnico incluido.

Para conocer las opciones disponibles o recibir asesoría sobre una posible actualización, te recomendamos consultar con tu ejecutivo de ventas o con tu Socio Comercial autorizado.

Tu empresa de e-Delivery mantendrá la relación con el nuevo número de control, sin embargo deberás realizar una sincronización con el nuevo número una vez que hayas instalado para que tu información se actualice.