¿El dinero en efectivo podría desaparecer? Con el paso de los años el uso del dinero en efectivo ha ido disminuyendo considerablemente, lo que ha ocasionado un crecimiento en el ritmo de los pagos digitales que,  de acuerdo a un estudio realizado por Juniper Research, se estima que para el 2024 tengan un aumento del 300%. 

Si quieres saber qué son los pagos sin contacto y cómo implementarlos en tu restaurante, sigue leyendo ¡Aquí te contamos!

 Las tendencias financieras y comerciales actuales apuntan a que el dinero en efectivo se utilice cada vez menos, sobre todo después de la pandemia por Covid-19, en la que la disminución del contacto innecesario con otras personas o dispositivos impulsó a los consumidores a buscar nuevas formas de realizar sus transacciones para evitar contagios, por lo que tu restaurante no puede quedarse atrás con esta nueva tecnología.  

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¿Qué son los pagos sin contacto?

Los pagos sin contacto o “pagos contactless'' son una manera de realizar pagos en establecimientos de forma presencial pero evitando el uso de efectivo y la interacción física con cualquier dispositivo ajeno a nosotros.   

Debido a su facilidad, estos métodos de pago son más convenientes tanto para los consumidores cómo para los establecimientos ya que en muchos de los métodos actuales no es necesario proporcionar un PIN o firma y la tecnología para este tipo de pagos está en constante crecimiento y mejora, además de ser muy seguros.

¿Cómo implementar los pagos sin contacto en mi restaurante?

Ahora que tienes una idea general sobre qué son los pagos sin contacto, el siguiente paso es implementarlos en tu restaurante y para eso en este artículo te enseñaremos algunas de las opciones disponibles en el mercado así cómo sus ventajas y desventajas para ayudarte a tomar la mejor decisión para tu negocio y beneficiarte instantáneamente al mejorar la calidad y eficiencia de tu servicio. 

1. Pagos con códigos QR. 

Esta es la forma de pago qué menos contacto requiere y una de las más rápidas y seguras para pagar ya qué mediante la tecnología QR (quick response) no es necesario el uso de tarjetas o efectivo. 

El proceso es muy sencillo: El código es generado por el smartphone o tablet del establecimiento y los clientes solo tienen qué escanearlo con la cámara de sus teléfonos desde la aplicación de su banco de confianza para poder acceder. 

Estas son algunas de las opciones disponibles en el mercado para recibir pagos por medio de códigos QR: 

CoDi®

CoDi® es la plataforma diseñada por el Banco de México qué utiliza tecnología QR para realizar transacciones desde cualquier smartphone con acceso a internet de manera rápida, segura y eficiente, una de sus ventajas más destacadas es que no genera comisiones por ninguna de las transacciones. 

Mercado pago

Esta plataforma fue creada por Mercado Libre y se trata de una billetera virtual en la qué los usuarios administran sus tarjetas y depositan su efectivo. Mercado Pago permite qué tus clientes puedan pagarte a través de links o códigos QR mediante dinero en mercado pago, mercado crédito o con tarjeta de débito sin comisiones o trámites extra. 

Para poder utilizar este método es necesario contar con una cuenta de mercado pago para vendedores y configurar el código QR que se debe imprimir para que los clientes puedan escanear y acceder a la aplicación para ingresar el monto de cobro. 

• Ventajas: Los pagos con tarjeta de débito no tienen costo para ninguna de las dos partes, cliente o empresa.  
• Desventajas: Los dispositivos tienen que estar conectados a redes de Wifi para poder realizar las transacciones. 

2. Pagos contactless (RFID) 

Las etiquetas RFID funcionan mediante ondas de radiofrecuencia de corto alcance que permiten realizar transacciones con solo acercar los dispositivos entre sí, este método de pago es muy común en Europa que comienza a crecer en algunos países de Latinoamérica. 

• Ventajas: La tarjeta nunca deja la mano del cliente, lo que genera confianza en tu negocio, además mantiene el nivel de seguridad de las tarjetas de chip, por lo que fraudes o clonaciones son poco probables. 
• Desventajas: Actualmente es uno de los menos utilizados para realizar pagos y para poder utilizar este método de pago es necesario contar con los dispositivos de lectura especiales. 

Tecnología NFC

Basado en la tecnología de los RFID, el sistema de NFC te permite cobrar sin contacto ya que el cliente solamente debe acercar una tarjeta a la terminal de venta. Este sistema funciona mediante tecnología inalámbrica de corto alcance que facilita la transmisión instantánea de datos entre ambos dispositivos. 

Usualmente es utilizada en tarjetas bancarias, sin embargo, gracias a los avances de la tecnología también es posible realizar estos pagos a través de un smartphone, funcionando de la misma forma y con la misma seguridad. 

• Ventaja: Las transacciones son más rápidas, lo que ayuda a mejorar la calidad de tu servicio.  
• Desventaja: el cliente aún debe introducir su PIN en la terminal y es necesario que ambos dispositivos cuenten con tecnología NFC integrada. 

Pagos en línea

También llamados pagos electrónicos, son un sistema de pago que facilita la aceptación de pagos y transacciones en línea a través del internet y actualmente es una pieza fundamental en el comercio electrónico ya que es un canal de distribución sencillo, económico y que funciona las 24 horas del día.  

Algunos ejemplos de este método de pago electrónico son las pasarelas de pago o TPV virtuales para los pagos con tarjeta, monederos electrónicos y sistemas que se conectan directamente a la banca electrónica de los usuarios. 

¡Este sistema es de gran ayuda para realizar ventas en línea! Brindandote a ti y a tus clientes una forma segura y eficiente de vender y comprar. 

Paypal

Al igual que Mercado Pago, PayPal es una billetera virtual en la que los usuarios registran sus tarjetas y les permite realizar pagos en línea sin necesidad de registrar ningún dato personal o bancario, la diferencia es que este no utiliza ningún código QR para realizar el cobro. 

Shieldgate by AFIRME 

 Shieldgate es una plataforma de cobros en línea con tarjetas de crédito, débito o links de pago creada por AFIRME, una institución de banca múltiple, y que además cuenta con Kount, un módulo de prevención de fraudes de última generación.  Es utilizado para comercio electrónico, sistemas de delivery o pickup. 

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• Ventaja: lo podrás utilizar para realizar tus pagos a través de Internet sin necesidad de introducir tus datos bancarios. 
• Desventaja: no es efectivo para pagos directamente en el restaurante. 

¡Comienza a aceptar pagos libres de contacto en tu restaurante!

Los avances en la tecnología te permitirán llevar una administración financiera más sencilla en tu restaurante y ahora que ya conoces todo sobre la tecnología de pagos sin contacto no dudes en comenzar a utilizarla y hacer de tus transacciones un proceso más rápido, fácil y seguro.

Al utilizar un software restaurantero como Soft Restaurant® 10 estas transacciones se vuelven aún más fáciles y seguras ya que se encuentran protegidas por múltiples sistemas de seguridad qué no solo evitan el contacto innecesario, sino qué también aseguran los datos de cada transacción.